个人网上银行业务范围

一、账户管理：为您提供一个综合的账户管理平台。可以对您的网银账户进行查询、别名设置、添加/删除下挂账户、挂失等一系列操作。

（一）我的账户：用户可通过此功能查询在网银签约的人民币账户信息以及余额情况。

（二）财富总览：用户可通过此功能查询在网银签约账户的存款类资产和负债类资产信息。

（三）账户明细查询：用于查询您近一年内的账户交易明细。

（四）账户服务：可以进行添加/删除下挂账户、账户挂失、设置账户别名等操作。

（五）我的他行账户：用于通过网银查询在其他银行开立的账户信息，查询内容包括：账户余额和交易明细。

（六）协议管理：1、查询协议签约：通过该功能可以签订在本行网银查询他行账户余额明细，或者在他行网银查询本行账户的余额明细的协议签订。2、支付协议签约：通过该功能可以签订在本行网银用他行账户付款，或者在他行网银用本行账户付款的协议签订。3、协议解约：通过该功能可以对已签订的查询协议和支付协议进行解约处理。4、 协议历史查询：通过该功能可以对曾经签订的协议或解约的协议进行查询。

（七）积分查询：用户可通过此功能查看其账户积分。

二、转账汇款：您可以使用转账汇款功能进行人民币活期转账和汇款，操作简便，安全快捷。

（一）本人账户互转：提供实时的本银行本人签约网上银行账户间的转账交易。

（二）行内转账：提供实时的由本行内账户间的人民币资金划转。

（三）跨行转账：提供由本行账户向他行账户的人民币资金划转，分为普通和加急两种方式。

（四）跨行快速转账：提供更为快捷高效的实时跨行转账业务，但单笔上限为人民币5万元（含）。

（五）批量转账：批量转账可以实现本人签约账户向多个其他账户的转账，可用于个人代发工资、代付费用、代发奖金、向多个行内和行外账户转账等用途。

（六）他行账户转入：客户成功签约支付协议后，可以向付款银行提出付款指令申请。

（七）预约转账：为您提供转账汇款预约业务，网上银行将根据您的事先设置自动执行转账汇款交易指令，使您对资金更有规划。

（八）预约指令管理：用于查询您所提交的所有预约交易及其交易详细信息，并可对未执行的预约交易计划进行撤销预约。

（九）转账交易查询：用于对用户所有转账记录进行查询。

（十）收款人名册维护： 用于对常用收款人的信息进行添加、修改和删除的维护。在进行各种转账录入时，可从收款人名册中选择相应的收款人信息，方便转账操作，节约您的时间。

三、跨行资金归集：通过该功能对他行存款账户中的资金进行归集管理，将他行的存款定时归集到我行指定账户，实现每日定时将一个或多个指定账户的资金全部或部分归集到我行开立的指定账户。

（一）归集账户签约：指导用户依次完成发起向他行账号的查询协议 支付协议签约。

（二）自动归集设置：将他行账号（被归集账号）与本行账号（归集账号）进行关联。

（三）归集指令管理：对已设置成功的归集指令进行管理。

（四）资金归集查询：查看归集指令详情，以及归集明细历史记录。

四、我的贷款：可以通过网银方便地查询您的贷款信息、历史还款记录等，并向您提供按揭贷款试算服务。

（一）循环贷款：向您提供循环贷款借款和还款等服务。

（二）贷款信息查询：可以查询您在我行申请的个人贷款信息，包括贷款详情、还款计划、扣款交易明细等。

（三）贷款计算器：向您提供按揭贷款试算服务。

五、投资理财：为您提供定期存款、通知存款等理财投资功能及查询服务。

（一）定活互转：为您提供卡/折账户活期与定期账户之间的资金划转服务。

（二）通知存款：个人通知存款是一种不约定存期，支取时需提前通知银行，约定支取日期和金额方能支取的存款。存款人需一次性存入，可以一次或分次支取；可以使您短期闲置的存款获得更高的利息收入。

（三）理财产品：本理财产品由我行自行设计并发行，将募集到的资金根据产品合同约定投入相关金融市场及购买相关金融产品，获取投资收益后，根据合同约定分配给投资人。

六、公务卡：可以激活公务卡、查询公务卡账单信息以及公务卡还款等交易。

（一）公务卡激活：实现公务卡激活功能。

（二）公务卡密码设置：通过此功能可对您已激活的公务卡设置客户级查询密码。

（三）公务卡查询：通过此功能可进行公务卡基本信息查询、积分查询、已出账单查询、未出账单查询。 1、公务卡账户查询：查询您公务卡基本信息，包括账户信息、额度信息、还款信息等。2、公务卡积分查询：查询您公务卡内积分情况，包括您的累计积分、可兑换积分、已兑换积分、当前新增积分、奖励积分、转入积分、转出积分等。3、公务卡已出账单查询：查询公务卡已出账单情况。4、公务卡未出账单查询：查询公务卡未出账单以及其明细。

（四）公务卡还款管理：通过此功能可对公务卡进行手动还款和自扣还款设置维护等。 1、公务卡手动还款：此还款功能需要您手工选择还款账号，还款账号需下挂到网银中。2、公务卡自扣还款设置：通过此功能可对公务卡自扣还款进行设置。3、公务卡自扣还款查询/维护：通过此功能可对已经设置自扣还款的公务卡进行查询和维护。

七、客户服务：客户服务为您提供用户名设置、快捷菜单设置、操作日志查询、首页设置、个性化设置、短信提醒等系列服务。

（一）用户名设置：为您提供个性化的用户名设置功能，您可以使用用户名登录网上银行，以防在网上银行频繁使用银行账号，造成泄漏。

（二）个人资料修改：可以查询您的个人基本信息，并可以对某些信息进行修改，包括联系地址，Email,联系电话等信息。

（三）快捷菜单设置：您可以设置常用的功能作为快捷菜单，设置好后，将会固定出现在页面左方的快捷菜单区域。

（四）操作日志查询：您可以查询一年以内的网上银行操作记录(不包括查询操作)。

（五）首页设置：您可以将常用功能设置为登录首页。

（六）个性化设置：您可以设置我的账户的显示内容。

八、安全中心：为您提供一个个性化安全体验平台，让您能够在得到安全保障的同时，也能自主的设置相应的安全信息。您可以进行安全设置、修改网银密码、设置限额、更新证书、功能开关等操作。

（一）限额设置：提供修改网上银行账户交易限额的功能。

（二）修改密码：用于网银登陆密码的修改。

（三）账户保护：提供对显示在网银的账户进行部分号码屏蔽的功能。

（四）安全设置：提供暂停网银、私密信息、预留信息等服务。1、暂停网银：如果您在一段时间内不使用网上银行，可以通过此功能暂停网银。2、私密信息设置：用户可以通过此功能设置私密问题。3、私密信息重置：用户可以通过此功能重置私密问题。4、预留信息设置：可以设置或修改原有的预留信息。预留信息在登录网银后显示在网页的左边，如果预留信息不是您设置的信息，请立即停止网银交易并及时与我行联系。

（五）财富总览设置：如果您在一段时间内不使用“财富总览”功能，可以通过此功能暂停“财富总览”功能。

（六）证书管理：您的证书到期前一个月至到期后一个月内，可以在此功能进行更新、下载证书。1、证书更新：证书更新操作分为两步，证书更新成功后，请您继续下载证书。2、证书下载：如果网银证书到期后自助完成更新操作，但因未及时下载证书而退出网银导致无法使用网银时，您可以在证书更新成功14天内在此完成证书下载操作。