尊敬的客户：

根据《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法律规章，我行依法履行客户身份识别义务，持续开展个人客户身份基本信息核实完善工作。

如您在我行留存的身份基本信息不完善、地址信息模糊、联系电话号码与个人身份证号码未一一对应，存在多人不合理使用同一联系电话号码使用账户的情况，我行将对未完善相关信息的客户关闭非柜面交易，届时将无法通过手机银行、微信银行、自助柜员机等线上渠道进行账务性交易。

若您出现上述情况，请按照以下步骤进行完善：登陆长安银行手机银行APP，依次进入专属—点击上方“头像”—客户信息修改—“其他信息/证件信息”板块进行信息完善，或持本人有效身份证明及银行卡前往我行任一网点完善（详细步骤见下文）。如已完善请忽略。详询我行各营业网点或客服029-96669。

不便之处，敬请谅解！

特此公告

                                                   长安银行股份有限公司

二〇二〇年八月二十七日