2023年3月,长安银行迎来了两名“数字员工”RPA机器人。本次“上岗”的两个RPA机器人岗位分别为“业务核算岗”和“反洗钱报送岗”,“业务核算岗”RPA机器人负责总行系统内资金调拨业务的处理,“反洗钱报送岗”RPA机器人负责全行反洗钱数据的报送。这两个机器人的成功上线,大大解放了有关部门系统内资金调拨和反洗钱报送的人力资源,解决了部门每日近百笔系统内资金调拨业务的人工审核、记账和大额可疑交易的人工下载、报送工作。RPA机器人通过预设流程和规则设置,模拟人工点击、移动鼠标等在电脑上的操作,大幅减少了规则明确和高重复性费时、单调的工作,在释放人力资源的同时,解决了人工审核流程繁杂、重复性工作多、数据报送准确性不够和及时性不足等问题,有力推动了支付结算工作和反洗钱报送工作降本增效,进一步提升了运营管理数字化水平。
经过一个月的监测,两个RPA机器人运行状况良好。下一步,长安银行将进一步梳理各项业务规则,提升管理效能,加强助推数字化转型发展,为全行高质量发展贡献力量。