2010年11月20日至21日，总行在咸阳举办了全行个人信贷业务培训研讨会议。王作全副行长出席会议并作重要讲话。本次培训班特外聘工商银行、乌鲁木齐市商业银行、深圳发展银行等多位专家分别就商业银行个人住房贷款、汽车消费贷款、个人经营贷款业务实务运作、风险控制要点、业务案例剖析及法律风险防范等方面进行了讲解。总行营业部、各分行、直属支行分管领导，营销审批人员，及部分支行负责人及业务人员共计100余人参加了会议。
王作全副行长在开班讲话中，分别从我行个人信贷业务发展现状及特点、培训班的开办背景、商业银行发展个人信贷业务的作用及意义、明年全行个人金融业务的发展重点等方面进行了讲解并提出了具体要求。他强调全行上下要紧紧抓住今年个人贷款业务发展良好、已超额完成全年任务的有利形势，结合此次培训研讨，系统全面地了解各类个贷业务品种，交流借鉴成功的经验和作法，认真总结一年来的工作实践，提早谋划好明年的工作，努力实现个人信贷业务与个人理财、代理保险、网银等其他个人金融业务的捆绑销售，推进个人金融业务整体稳健快速发展。
此次培训师资人员及课程内容由总行精心安排设计，注重将政策理论学习和实务运作实践紧密结合。以搭建交流平台、提高创新意识为宗旨，通过多媒体图文讲解、案例剖析、现场问答等形式，授课专家就商业银行个人贷款业务最新发展形势、监管政策走向及解读、个人住房贷款与汽车消费贷款实务运作、沿海地区个人经营贷款业务现状及产品创新、商业银行个人信贷业务法律风险防范实战经典案例剖析、个人住房贷款新政解读等领域进行了精彩纷呈的讲解，耐心细致的解答，使与会人员收益颇深。并由今年来个人住房按揭贷款业务发展形势良好的咸阳分行进行了全行先进经验介绍。
通过培训研讨，与会人员普遍认为此次培训师资水平较高、课程新颖务实、培训效果显著、既提高了政策掌控能力又开阔了视野、进一步理清了我行个人贷款业务发展的思路，为我行个人信贷业务创新发展发挥了良好的助推作用。
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