今年以来,杨凌康乐路支行紧紧围绕“调结构、促发展”的总体思路,积极转变发展方式,找准工作突破口,把推进中间业务发展作为提升市场竞争力和业务快速发展的支撑点,大力营销,多措并举,积极推进委托贷款业务和保函业务发展,取得了较好成效。截止11月末,累计办理委托贷款、保函等中间业务380笔,金额5678万元,实现中间业务收入35.2万元。其主要做法有:
一是提高思想认识,高度重视中间业务,把中间业务拓展作为可持续发展的重要推动力,认真谋划。针对业务收入来源单一、高端客户匮乏、市场份额少的实际,该支行结合杨凌地区金融市场特点,紧盯总行确定的重点客户名单,积极开展针对性营销,全力促进委托贷款业务和保函业务的发展。同时,认真学习总行印发的各类业务产品、规范及操作流程,在充分吸收、消化的基础上,充分运用,抢占优质客户和高端客户市场,为中间业务发展奠定了良好基础。
二是团队协作,紧密配合,依靠广大员工,拓展信息渠道,多次发动员工搜集信息,并通过抓客户链、重点企事业部门以及制定奖励制度,增强工作的针对性和实效性。同时,抽调业务骨干,成立专门营销团队,主动出击,上门营销,形成“广征信息、集中营销、全力攻关”的营销模式。
三是针对客户需求,制定周密方案,组建营销团队,在开展营销攻关的基础上,着力提供精细化、人性化服务。今年7月份,在营销陕西化建工程有限公司保函业务中,该支行针对企业有工程投标保函的业务需求,且与工程招标所在地距离远、时间紧的实际,制定专门金融服务方案,安排专人多次赶赴一线,紧密配合客户,实行差别化服务,赢得了客户的好评。