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总行召开世园会金融服务工作倒计时60天动员大会

发布时间:2011-03-02 16:17:32 点击数: 来源:

 

218,总行召开了迎世园会金融服务工作倒计时60天动员大会。王作全副行长出席会议并作重要讲话。总行相关部门及总行营业部、西安大唐芙蓉园支行、西安大唐西市支行(筹)等单位共计20余人参加会议。

 

会议传达了《中国人民银行西安分行营业管理部关于进一步加强西安世园会金融服务工作的通知》精神,总结通报了2010年我行世园会金融服务相关工作开展情况,并对2011年全行世园会金融服务工作进行了安排部署。

 

王作全副行长在讲话中指出,全行各级机构一要以世园会召开为契机,强抓我行金融服务基础建设;二要在全系统深入开展世园会文明服务竞赛活动,建立激励机制,充分调动全体员工金融服务工作积极性;三要加强大堂经理考核,细化评定标准;四要加大服务培训及监督力度,全面提升员工服务意识。

 

会议要求,全行各级机构要结合各自实际,尽快部署,紧抓落实,确保世园会期间全行大小额支付系统、支票影像系统、同城票据系统、清算系统、国库核算系统、CBUS操作系统等系统的安全运行;合理配置资源,保障世园会期间基础金融服务、无障碍金融服务和银行服务体系正常运转;做好现金供应,残损人民币的兑换,小面额货币的配发,7成新货币的对外流通等货币管理工作,积极开展反假币宣传工作;加强ATM机具管理,满足境内持卡人安全便捷的用卡需求;加强应急演练,做好客户投诉处理,明确责任追究机制;加强安全保卫工作,做好防抢、防盗、防恐、防火等预防工作,保障各项业务的安全运营。

 

此次会议进一步明确了我行世园金融服务工作领导小组及各成员单位下阶段的工作职责,细化了我行世园会金融服务工作,为确保我行世园金融服务工作“无障碍、无事故、无间断”奠定了重要基础。

 

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