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多措并举推进业务发展 成绩喜人再创发卡新高 全行银行卡发卡量突破30万张

发布时间:2012-11-19 11:03:27 点击数: 来源:

今年以来,各级行积极贯彻“夯基础、促提升”的工作思路,对内开展业务营销竞赛,组织银行卡知识问答,促进员工营销干劲、提升整体业务素质;对外举办用卡客户幸运抽奖和开卡有礼活动,提升银行卡品牌形象,提高客户用卡热情;同时积极推进新业务上线,完善银行卡应用渠道,多措并举推进业务稳健快速发展。截至11月8日,全行银行卡发卡量突破30万张,达到300679张,其中普卡236123张,金卡52497张,白金卡12059张。本年新增发卡165330张,完成全年目标任务的109%,为今后全行个人金融业务整体发展打下了良好基础。

一、开展业务营销竞赛,全力提高员工营销干劲

组织业务竞赛是推动银行卡发展的重要手段,既能在全行形成“比、学、赶、帮、超”的良性循环,又能调动员工营销银行卡的积极性。三季度,为庆祝我行成立三周年,进一步扩大全行银行卡发卡规模,提高银行卡个人客户覆盖率,总行组织开展了“喜迎行庆 勇创佳绩银行卡主题营销竞赛”活动,通过全行上下的通力合作和努力拼搏,专项营销活动取得了圆满成功,顺利完成了总行党委部署的三周年行庆新增发卡5万张的奋斗目标。通过这次营销竞赛活动的开展,进一步增强了分行之间、网点之间、员工之间比业绩、学先进、帮后进的工作热情和业务营销干劲,提升了我行银行卡业务服务水平,推进了银行卡业务又好又快发展。

二、组织业务知识问答,全面促进业务素质提高

要让客户更多地了解“长长卡”、使用“长长卡”,首先需要我行员工对其功能、特色等相关知识深入了解并宣传推广,为进一步全面推进全行员工熟练掌握银行卡业务知识,提高自身业务素质,增强营销潜能,加快银行卡业务发展,总行组织开展了“夯基础,促提升”银行卡知识主题竞赛活动。通过活动,充分调动了广大员工学习、掌握银行卡业务知识的积极性,不断提升全行员工队伍整体素质,为客户提供全方位、高质量、多角度的银行卡业务咨询和办理服务,为大力推动我行银行卡业务稳健快速发展打下了良好的基础,同时收集整理员工提出的合理化建议,有针对性地推动我行银行卡业务更好更快发展,着力提高市场竞争力。

三、策划多项客户活动,着力提升银行卡品牌形象

当前市场上的银行卡品牌层出不穷,各种特色功能和服务优惠也各有所长,如何使我行“长长卡”品牌深入人心,如何让用卡客户主动宣传“长长卡”,是我们需要重点思考的问题,那么开展银行卡客户促销活动,让持卡人在用卡同时享受意外惊喜,拉近客户与银行的距离,让客户体验贴心服务,就成为推动银行卡业务发展的一个重要手段。今年,总行策划了“喜刷长长卡,生活常精彩”客户刷卡幸运抽奖以及“开卡您有礼,行庆赢大奖”等多项银行卡客户回馈活动,并收到了显著效果,为大力拓展银行卡业务市场,提高客户用卡热情,宣传银行卡功能特色,提升银行卡品牌形象,扩大我行“长长卡”品牌的影响力,打下了坚实的客户基础。

四、积极拓展业务功能,推动银行卡业务升级发展

银行卡作为个人金融业务的主要载体,以卡为媒,有效提升银行卡业务收入,是商业银行提高盈利能力的重要工具。今年我行推出了“银联在线”即无卡支付业务,通过中国银联在线支付平台实现网上购物、缴费充值、商旅预订等功能。我行正在加紧实施上线的金融IC业务的即将推进,将芯片与磁条借记卡同时面向社会发行,其特有的第三方应用功能,将推进我行银行卡业务实现跨越式发展。即将推出的柜面通业务,将有效拓宽我行银行卡的使用渠道。所有这些都将为我行争取新的银行卡业务客户,增加银行卡市场占有额,推动银行卡业务升级发展,增强我行“长长卡”的市场竞争能力打下坚实基础。

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