近日,中国银行业协会公布2017年中国银行业文明规范服务五星级、四星级及三星级营业网点名单,我行8家网点榜上有名。
为持续提升银行业服务水平,构建行业文明规范服务品牌管理机制,2017年中国银行业协会组织开展了“中国银行业文明规范服务五星级、四星级及三星级营业网点”评选活动。我行高度重视、踊跃参评、对标提升、扎实创建。经过现场验收、集中评议、综合考量等环节,中国银行业协会最终评定出五星级、四星级及三星级营业网点。总行营业部、延安分行营业部获五星级命名,勉县支行、宝鸡行政中心支行、延安七里铺支行、西安长安区支行营业室获四星级命名,榆阳区支行、汉滨区支行获三星级命名。
此次评选,我行网点整洁舒适的营业环境、文明规范的网点服务、积极向上的员工风貌获得银行业协会专家好评。全行应向星级网点学习,相互借鉴,取长补短,促进文明服务理念在全行网点落地生根,持续提升服务水平和客户满意度,真诚服务社会,为助推陕西经济的发展做出贡献。

