12月3日,总行召开全行内部员工试运行发卡会议。王作全副行长出席会议并作重要讲话。总行有关部门负责人及总行营业部、各分行、直属支行分管个人金融业务的副行长及相关部门负责人、业务骨干等50余人参加会议。
王作全副行长在讲话中指出,银行卡的发行是全行上下重点关注的大事,全行员工热切期盼、翘首以待推出我行统一的银行卡,目前各项准备工作已基本完成,具备了内部发卡的条件。他对首次发卡工作提出了明确要求,一是要关注细节,精心安排。在内部试运行期间,各部门、各分行之间要相互配合、紧密合作,从新卡发行、卡片管理、内部宣传、使用功能等各个方面进行全方位的安排,从细小处入手,明确分工,把各项工作落实到实处;二是要用心体验,有效宣传。银行卡对我行来说,属于一种新产品,此次试运行的目的,就是在向全行员工宣传我行银行卡的同时,通过内部员工积极用卡,促进一线员工的熟练操作,提高营销人员对银行卡业务的认知,增强全行员工对银行卡业务的推介意识和营销能力,掀起全行积极用卡的热潮;三是取长补短,不断改进。目前,我行只推出了借记卡,产品功能相对其他银行较少,要在成功推出借记卡的基础上,不断迎合市场客户的需要,推陈出新,提高我行整体服务水平,努力树立良好的服务品牌和企业形象,把我行的个人金融工作推向一个新台阶。
总行个人金融业务部负责人就我行银行卡发展战略、发卡历程、卡名寓意、制度建设、申办流程、宣传推广等发卡筹备各阶段工作做了总体介绍,并就首次发卡工作作了安排部署,要求各分行严格按照总行有关通知精神做好首次发卡工作,确保我行首次统一发卡以及首次以银行卡代发工资工作准确无误。
总行人力资源部、会计结算部、运营管理中心分别针对首次银行卡代发工资相关准备工作、银行卡凭证的领取、资金清算、差错处理等问题进行了讲解,参会人员对首次发卡的各个环节进行了讨论。
会议提升了全行上下对首次发卡工作的认识,为下一步全面向社会推出我行银行卡打下重要基础。